?ta da uradim ako ure?aj na mo?e da se pove?e na internet pomo?u mobilnog prenosa podataka?
Ako imate problema sa pristupom internetu preko mobilnog prenosa podataka, poku?ajte slede?e:
Problem sa pode?avanjima ure?aja:
a) Proverite da li je mobilna mre?a uklju?ena. Prevucite nadole da biste pristupili brzim pode?avanjima sa bilo kog ekrana-> aktivirajte ?mobilne podatke” da biste uklju?ili pristup podacima.
b) Ako je va? ure?aj povezan na Wi-Fi i Wi-Fi ne mo?e da se pove?e na internet, isklju?ite Wi-Fi iz brzih pode?avanja i uklju?ite prenos mobilnih podataka. Va? ure?aj c?e se zatim povezati na internet pomoc?u prenosa mobilnih podataka. Wi-Fi c?e imati prednost prilikom povezivanja na internet kada su Wi-Fi i prenos mobilnih podataka istovremeno uklju?eni.
c) Poku?ajte da uklju?ite i isklju?ite re?im letenja.
d) Poku?ajte da resetujete pode?avanja mre?e tako ?to c?ete pristupiti ?Pode?avanjima”-> ?Sistem”-> ?Resetuj”-> ?Resetovanje pode?avanja mre?e”-> ?RESETUJ PODE?AVANJA“-> i u iska?uc?em prozoru ?RESETUJ PODE?AVANJA”.
Problem sa SIM karticom:
a) Proverite da li ste potro?li kredit. Neka kredit bude dopunjen kako biste izbegli prekid usluge interneta.
b) Proverite da li na metalnoj povr?ini va?e SIM kartice ima mrlja ili ogrebotina. Ako je to potrebno, obratite se svom operateru da dobijete zamensku SIM karticu.
c) Proverite da li je va? ure?aj zaklju?an za odre?enog operatera. Ako je tako, mo?da na ure?aju mo?ete da koristite samo SIM karticu tog operatera. Proverite podr?ane frekvencije na pakovanju ure?aja i proverite da li SIM kartica koju koristite odgovara tim opsezima.
Problem sa dometom signala:
Pomerite se na lokaciju sa ja?im signalom i poku?ajte ponovo.
Poku?ajte da resetujete ili da a?urirate svoj ure?aj. (Pogledajte ?Kako mogu da vratim ure?aj na fabri?ka pode?avanja u modulu rezervne kopije i resetovanja” i ?Kako mogu da nadogradim svoj ure?aj u modulu osnovnih pode?avanja”).
Ako prethodno opisane opcije ne pomognu, mo?ete da pozovete na? broj za podr?ku ili servis da biste dobili stru?nu tehni?ku pomoc?. Prona?ite informacije o broju za podr?ku ili servisu na zvani?nom veb-sajtu ili u aplikaciji ?Centar za podr?ku”.
Napomena: Dostupna pode?avanja i meniji mogu se razlikovati u zavisnosti od modela va?eg ure?aja i verzije softvera.
Problem sa pode?avanjima ure?aja:
a) Proverite da li je mobilna mre?a uklju?ena. Prevucite nadole da biste pristupili brzim pode?avanjima sa bilo kog ekrana-> aktivirajte ?mobilne podatke” da biste uklju?ili pristup podacima.
b) Ako je va? ure?aj povezan na Wi-Fi i Wi-Fi ne mo?e da se pove?e na internet, isklju?ite Wi-Fi iz brzih pode?avanja i uklju?ite prenos mobilnih podataka. Va? ure?aj c?e se zatim povezati na internet pomoc?u prenosa mobilnih podataka. Wi-Fi c?e imati prednost prilikom povezivanja na internet kada su Wi-Fi i prenos mobilnih podataka istovremeno uklju?eni.
c) Poku?ajte da uklju?ite i isklju?ite re?im letenja.
d) Poku?ajte da resetujete pode?avanja mre?e tako ?to c?ete pristupiti ?Pode?avanjima”-> ?Sistem”-> ?Resetuj”-> ?Resetovanje pode?avanja mre?e”-> ?RESETUJ PODE?AVANJA“-> i u iska?uc?em prozoru ?RESETUJ PODE?AVANJA”.
Problem sa SIM karticom:
a) Proverite da li ste potro?li kredit. Neka kredit bude dopunjen kako biste izbegli prekid usluge interneta.
b) Proverite da li na metalnoj povr?ini va?e SIM kartice ima mrlja ili ogrebotina. Ako je to potrebno, obratite se svom operateru da dobijete zamensku SIM karticu.
c) Proverite da li je va? ure?aj zaklju?an za odre?enog operatera. Ako je tako, mo?da na ure?aju mo?ete da koristite samo SIM karticu tog operatera. Proverite podr?ane frekvencije na pakovanju ure?aja i proverite da li SIM kartica koju koristite odgovara tim opsezima.
Problem sa dometom signala:
Pomerite se na lokaciju sa ja?im signalom i poku?ajte ponovo.
Poku?ajte da resetujete ili da a?urirate svoj ure?aj. (Pogledajte ?Kako mogu da vratim ure?aj na fabri?ka pode?avanja u modulu rezervne kopije i resetovanja” i ?Kako mogu da nadogradim svoj ure?aj u modulu osnovnih pode?avanja”).
Ako prethodno opisane opcije ne pomognu, mo?ete da pozovete na? broj za podr?ku ili servis da biste dobili stru?nu tehni?ku pomoc?. Prona?ite informacije o broju za podr?ku ili servisu na zvani?nom veb-sajtu ili u aplikaciji ?Centar za podr?ku”.
Napomena: Dostupna pode?avanja i meniji mogu se razlikovati u zavisnosti od modela va?eg ure?aja i verzije softvera.
