a) Kontrollera supportinformationen p? emballaget till din enhet f?r att se om den st?djer Multisk?rmdelning.
b) K?r verktyget Multisk?rmdelning, klicka p? ikonen och v?lj sedan Uppdatera f?r att kontrollera att verktyget ?r senaste versionen.
c) St?ng inte av Wi-Fi eller Bluetooth p? n?got h?ll under anslutningen.
d) Om den anslutna enheten ?r en laptop f?r du inte aktivera str?msparl?ge eller ansluta externt Wi-Fi eller Bluetooth.
e) F?rs?k att ?terskapa eller uppdatera din enhet. (Se "Hur kan jag ?terskapa fabriksinst?llningarna p? min enhet i modulen S?kerhetskopiera & ?terst?lla" & "Hur kan jag uppgradera min enhet i modulen Grundl?ggande inst?llningar").
Om de redan beskrivna m?jligheterna inte hj?lper, kan du kontakta v?r hotline eller reparationscenter f?r ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter p? den officiella hemsida eller appen Supportcenter.
Obs: Denna Fr?gor & svar-fr?ga g?ller endast enheter med funktionen Multisk?rmdelning.
Tillg?ngliga inst?llningar och menyer kan variera beroende p? enhetsmodellen och mjukvaruversionen.