Co zrobi?, je?li urz?dzenie nie odtwarza d?wi?ku lub odtwarza d?wi?k niskiej jako?ci?

Je?li problem wyst?pi podczas po??czenia:
a) Znajd? miejsce, w kt¨®rym sygna? jest silniejszy lub wyst?puje mniej zak?¨®ce¨½, aby zwi?kszy? jako?? po??czenia. Zjawisko nie jest oznak? problemu z urz?dzeniem.
b) Wykonaj kilka po??cze¨½, korzystaj?c z zestawu s?uchawkowego, aby sprawdzi?, czy jako?? po??czenia uleg?a poprawie. Je?li jako?? si? poprawi, mo?liwe, ?e dosz?o do uszkodzenia mikrofonu lub odbiornika. Utw¨®rz kopi? zapasow? danych, udaj si? z urz?dzeniem oraz dowodem zakupu do jednego z centr¨®w serwisowych i popro? o profesjonalne wsparcie techniczne.
c) Sprawd? stan sprz?tu, wybieraj?c kolejno opcje ?Centrum wsparcia¡± -> ?Diagnostyka sprz?tu¡± -> ?ROZPOCZNIJ TEST¡± -> autoryzuj zezwolenia wymagane do diagnostyki -> wykonuj instrukcje, aby wykona? test, zw?aszcza upewnij si?, ?e ?Mikrofon¡± dzia?a. Je?li problem jest zwi?zany ze sprz?tem, utw¨®rz kopi? zapasow? danych, udaj si? z urz?dzeniem oraz dowodem zakupu do serwisu i popro? o profesjonalne wsparcie techniczne.
Brak d?wi?ku:
a) Przyci?nij przycisk do zwi?kszania g?o?no?ci, aby zwi?kszy? g?o?no?? po??czenia.
b) Sprawd?, czy tryb wyciszenia jest aktywny. Dotknij, aby wy??czy?.
c) Wybierz inny numer, aby sprawdzi?, czy problem wyst?puje na urz?dzeniu
Je?li problem wyst?pi podczas odtwarzania muzyki lub filmu:
a) D?wi?k z urz?dzenia mo?e by? niskiej jako?ci z uwagi na nisk? jako?? po??czenia z sieci?. W??cz tryb samolotowy na kilka minut, a nast?pnie wy??cz go i sprawd? ponownie po??czenie z sieci?. Ewentualnie przejd? do miejsca, w kt¨®rym uzyskasz dost?p do sygna?u sieci wy?szej jako?ci.
b) Otw¨®rz aparat na urz?dzeniu i nagraj film. Otw¨®rz i odtw¨®rz nagrany film.
Je?li d?wi?k podczas odtwarzania filmu brzmi normalnie, g?o?nik urz?dzenia jest w pe?ni sprawny.
Zresetuj lub zaktualizuj urz?dzenie (Patrz ?Jak przywr¨®ci? ustawienia fabryczne na urz?dzeniu w module Kopia zapasowa i reset¡± oraz ?Jak mog? zmodernizowa? urz?dzenie w module Ustawienia podstawowe¡±).
Je?li nie uda Ci si? rozwi?za? problemu, korzystaj?c z powy?szych metod, skontaktuj si? z gor?c? lini? lub z serwisem, aby uzyska? profesjonalne wsparcie techniczne. Dane gor?cej linii lub serwisu znajdziesz na oficjalnej stronie internetowej firmy lub w sekcji ?Centrum wsparcia¡± w aplikacji.
Uwaga: Dost?pne ustawienia i menu mog? si? r¨®?ni? w zale?no?ci od modelu urz?dzenia i wersji oprogramowania.