Hva gj?r jeg hvis enheten ikke kan koble til internett ved hjelp av mobildata?
Hvis du har problemer med ? f? tilgang til Internett gjennom mobildata, kan du pr?ve f?lgende:
Problem med enhetens innstillinger:
a) Kontroller at mobilnettverket er sl?tt p?. Sveip ned for ? f? tilgang til hurtiginnstillingene fra et hvilket som helst skjermbilde ->klikk p? "mobildata"-ikonet for ? aktivere datatilgang.
b) Hvis enheten er koblet til Wi-Fi og denne Wi-Fi-en ikke kan koble til internett, m? du sl? av Wi-Fi fra hurtiginnstillingene og sl? p? mobildata. Enheten vil deretter kobles til internett ved hjelp av mobildata. Wi-Fi prioriteres for internettforbindelser n?r Wi-Fi og mobildata er sl?tt p? samtidig.
c) Pr?v ? aktivere og deaktivere flymodus.
d) Pr?v ? tilbakestille nettverksinnstillingen ved ? g? til "Innstillinger"->"System"->"Tilbakestill"->"Tilbakestill nettverksinnstillinger"->"TILBAKESTILL INNSTILLINGER" i popup-vinduet-> "TILLBAKESTILL INNSTILLINGER".
Problem med SIM-kort:
a) Sjekk om du er tom for kreditt. Ha alltid kreditt p? kortet for ? unng? avbrudd i internettjenesten.
b) Sjekk om det er flekker eller riper p? SIM-kortets metalloverflate. Om n?dvendig kan du kontakte operat?ren for ? f? et nytt SIM-kort.
c) Sjekk om enheten din er l?st til et spesifikt tjenesteoperat?rnettverk. Hvis ja, kan det hende at enheten bare kan bruke SIM-kort fra denne tjenesteleverand?ren. Sjekk hvilke b?nd enheten st?tter p? enhetens emballasje og kontroller at SIM-kortet du bruker samsvarer med disse b?ndene.
Problem med signaldekningsomr?de:
Beveg deg til et sted med et sterkere signal og pr?v igjen.
Pr?v ? tilbakestille eller oppdatere enheten. (Se "Hvordan tilbakestiller jeg enheten til fabrikkinnstillingene Sikkerhetskopier og tilbakestill enheten i modulen Grunnleggende innstillinger").
Hvis de tidligere beskrevne alternativene ikke hjelper, kan du kontakte v?r hotline eller reparasjonssenter for ? f? mer profesjonell teknisk assistanse. Finn informasjon om hotline eller reparasjonssenteret fra det offisielle nettstedets eller -appens "Brukerst?ttesenter".
Merknad: Tilgjengelige innstillinger og menyer kan variere p? en enhetsmodell og en programvareversjon.
Problem med enhetens innstillinger:
a) Kontroller at mobilnettverket er sl?tt p?. Sveip ned for ? f? tilgang til hurtiginnstillingene fra et hvilket som helst skjermbilde ->klikk p? "mobildata"-ikonet for ? aktivere datatilgang.
b) Hvis enheten er koblet til Wi-Fi og denne Wi-Fi-en ikke kan koble til internett, m? du sl? av Wi-Fi fra hurtiginnstillingene og sl? p? mobildata. Enheten vil deretter kobles til internett ved hjelp av mobildata. Wi-Fi prioriteres for internettforbindelser n?r Wi-Fi og mobildata er sl?tt p? samtidig.
c) Pr?v ? aktivere og deaktivere flymodus.
d) Pr?v ? tilbakestille nettverksinnstillingen ved ? g? til "Innstillinger"->"System"->"Tilbakestill"->"Tilbakestill nettverksinnstillinger"->"TILBAKESTILL INNSTILLINGER" i popup-vinduet-> "TILLBAKESTILL INNSTILLINGER".
Problem med SIM-kort:
a) Sjekk om du er tom for kreditt. Ha alltid kreditt p? kortet for ? unng? avbrudd i internettjenesten.
b) Sjekk om det er flekker eller riper p? SIM-kortets metalloverflate. Om n?dvendig kan du kontakte operat?ren for ? f? et nytt SIM-kort.
c) Sjekk om enheten din er l?st til et spesifikt tjenesteoperat?rnettverk. Hvis ja, kan det hende at enheten bare kan bruke SIM-kort fra denne tjenesteleverand?ren. Sjekk hvilke b?nd enheten st?tter p? enhetens emballasje og kontroller at SIM-kortet du bruker samsvarer med disse b?ndene.
Problem med signaldekningsomr?de:
Beveg deg til et sted med et sterkere signal og pr?v igjen.
Pr?v ? tilbakestille eller oppdatere enheten. (Se "Hvordan tilbakestiller jeg enheten til fabrikkinnstillingene Sikkerhetskopier og tilbakestill enheten i modulen Grunnleggende innstillinger").
Hvis de tidligere beskrevne alternativene ikke hjelper, kan du kontakte v?r hotline eller reparasjonssenter for ? f? mer profesjonell teknisk assistanse. Finn informasjon om hotline eller reparasjonssenteret fra det offisielle nettstedets eller -appens "Brukerst?ttesenter".
Merknad: Tilgjengelige innstillinger og menyer kan variere p? en enhetsmodell og en programvareversjon.
