b) Ελ?γξτε ε?ν το πρ?βλημα παρουσι?ζεται κατ? την φ?ρτιση. Ε?ν ναι, συνιστο?με να δοκιμ?σετε τον επ?σημο φορτιστ? και το καλ?διο δεδομ?νων.
c) Ε?ν το πρ?βλημα παρουσιαστε? κατ? τη χρ?ση μια? εφαρμογ?? τρ?του κατασκευαστ?, βεβαιωθε?τε ?τι η εφαρμογ? ε?ναι συμβατ? με τη συσκευ? σα? και την ?κδοση Android. Δοκιμ?στε να απεγκαταστ?σετε την εφαρμογ? τρ?του.
d) Αν το πρ?βλημα εμφαν?ζεται κατ? τη χρ?ση τη? ενσωματωμ?νη? εφαρμογ??, δοκιμ?στε να ενημερ?σετε την εφαρμογ? στην πιο πρ?σφατη ?κδοση και κ?ντε επαναφορ? ? ενημ?ρωση τη? συσκευ?? σα?. (Ανατρ?ξτε στι? εν?τητε? "Π?? μπορ? να πραγματοποι?σω επαναφορ? εργοστασιακ?ν ρυθμ?σεων στη συσκευ? μου στην εν?τητα Δημιουργ?α αντιγρ?φων ασφαλε?α? και επαναφορ?" και "Π?? μπορ? να αναβαθμ?σω τη συσκευ? μου στην εν?τητα Βασικ?? ρυθμ?σει?").
Ε?ν οι προηγο?μενε? επιλογ?? δεν σα? βοηθ?σουν, μπορε?τε να επικοινων?σετε με την τηλεφωνικ? γραμμ? ? το κ?ντρο επισκευ?ν μα? για να λ?βετε πιο επαγγελματικ? τεχνικ? βο?θεια. Μπορε?τε να βρε?τε τι? πληροφορ?ε? τηλεφωνικ?? γραμμ?? ? κ?ντρου επισκευ?? απ? τον επ?σημο ιστ?τοπο ? την εφαρμογ? "Κ?ντρο υποστ?ριξη?".