Ε?ν βρ?σκεστε στο εξωτερικ?
a) Επικοινων?στε με την εξυπηρ?τηση πελατ?ν του δικτ?ου σα? για να βεβαιωθε?τε ?τι ?χετε ενεργοποι?σει την περιαγωγ?.
b) Ζητ?στε απ? τι? υπηρεσ?ε? πελατ?ν του δικτ?ου σα? να ενεργοποι?σουν την περιαγωγ? στο λογαριασμ? σα?. Απενεργοποι?στε τη συσκευ? σα? για μερικ? δευτερ?λεπτα και, στη συν?χεια, ενεργοποι?στε την ξαν?.
c) Ενεργοποι?στε τη "Λειτουργ?α περιαγωγ??" απ? το μενο? "Ρυθμ?σει?"-> "Κ?ρτα SIM & δ?κτυο κινητ?? τηλεφων?α?"-> "Ρυθμ?σει? κ?ρτα? SIM"-> "SIM (XXX)"-> "Λειτουργ?α περιαγωγ??"-> και επιλ?ξτε "?λα τα δ?κτυα".
d) Μεταβε?τε σε μια τοποθεσ?α με ισχυρ?τερο σ?μα και δοκιμ?στε ξαν?.
e) Δοκιμ?στε να ενεργοποι?σετε τη "Λειτουργ?α πτ?ση?" σ?ροντα? προ? τα κ?τω για πρ?σβαση στι? γρ?γορε? ρυθμ?σει? απ? οποιαδ?ποτε οθ?νη-> πατ?στε για να ενεργοποι?σετε την "Λειτουργ?α πτ?ση?"-> Μετ? απ? μερικ? δευτερ?λεπτα, απενεργοποι?στε ξαν? τη λειτουργ?α πτ?ση?.
f) Επικοινων?στε με τον π?ροχο τη? κ?ρτα? SIM για να ελ?γξετε την κ?λυψη δικτ?ου στην τοποθεσ?α σα?.
g) Τοποθετ?στε την κ?ρτα SIM σε ?λλη συσκευ? για να ελ?γξετε αν η κ?ρτα SIM λειτουργε? σε αυτ?ν τη συσκευ?. Αυτ? η δοκιμ? θα προσδιορ?σει ε?ν το πρ?βλημα αφορ? την κ?ρτα SIM ? τη συσκευ? σα?.
h) Ελ?γξτε αν υπ?ρχουν λεκ?δε? ? γρατζουνι?? στη μεταλλικ? επιφ?νεια τη? κ?ρτα? SIM. Ε?ν ναι, επικοινων?στε με τον π?ροχο σα? για να λ?βετε μια κ?ρτα SIM αντικατ?σταση?.
i) Ελ?γξτε ε?ν η συσκευ? σα? ε?ναι κλειδωμ?νη σε ?να συγκεκριμ?νο δ?κτυο παρ?χου υπηρεσι?ν Ε?ν ναι, η συσκευ? σα? ενδ?χεται να χρησιμοποιε? μ?νο την κ?ρτα SIM απ? τον συγκεκριμ?νο π?ροχο υπηρεσι?ν. Ελ?γξτε τι? ζ?νε? υποστ?ριξη? στη συσκευασ?α τη? συσκευ?? σα? και βεβαιωθε?τε ?τι η κ?ρτα SIM που χρησιμοποιε?τε ταιρι?ζει με αυτ?? τι? ζ?νε?.
j) Προσπαθ?στε να επαναφ?ρετε ? να ενημερ?σετε τη συσκευ? σα?. ( Ανατρ?ξτε στην ερ?τηση Π?? μπορ? να πραγματοποι?σω επαναφορ? εργοστασιακ?ν ρυθμ?σεων στο τηλ?φων? μου & στην ερ?τηση Π?? μπορ? να αναβαθμ?σω τη συσκευ? μου ).
Ε?ν δεν βρ?σκεστε στο εξωτερικ?, ακολουθ?στε τα β?ματα ε) ?ω? κ) παραπ?νω.
Ε?ν οι επιλογ?? που περιγρ?φηκαν προηγουμ?νω? δεν βοηθ?σουν, μπορε?τε να επικοινων?σετε με την τηλεφωνικ? γραμμ? ? το κ?ντρο επισκευ?ν για να λ?βετε επαγγελματικ? τεχνικ? βο?θεια. Μπορε?τε να βρε?τε τι? πληροφορ?ε? τη? γραμμ?? ? του κ?ντρου επισκευ?ν στον ιστ?τοπο LETOU - 乐投 (? Alcatel) ? στο Κ?ντρο υποστ?ριξη? APP.
Τα απαρα?τητα cookies ε?ναι απαρα?τητα για τη λειτουργικ?τητα αυτο? του ιστ?τοπου. Μπορε?τε να τα απενεργοποι?σετε αλλ?ζοντα? τι? ρυθμ?σει? του προγρ?μματο? περι?γησ?? σα?, αλλ? αυτ? μπορε? να επηρε?σει τον τρ?πο λειτουργ?α? του ιστ?τοπου.