Hvad skal jeg g?re, hvis min enhed altid s?ger efter et netv?rk, eller hvis der ikke vises noget operat?rnavn?
Hvis du er i udlandet
a) Kontakt dit netv?rks kundeservice for at kontrollere, at roaming er sl?et p?.
b) Bed dit netv?rks kundeservice om at aktivere roaming for din konto. Sluk for din enhed i et par sekunder, hvorp? du t?nder den igen.
c) Aktivér Dataroaming ved at g? til Indstillinger > SIM-kort & mobilt netv?rk > Mobilt netv?rk > Dataroaming > V?lg OK i popupvinduet.
d) Flyt dig til et sted, hvor der er et bedre signal og fors?g igen.
e) Pr?v at aktivere Flytilstand ved at stryg ned for at tilg? lynindstillinger fra alle sk?rme > tryk for at aktivere Flytilstand > Sluk for Flytilstand efter et par sekunder.
f) Kontakt din SIM-kortoperat?r for at kontrollere netv?rksd?kningen, hvor du opholder dig.
g) S?t din SIM-kort i en anden enhed for at kontrollere, om SIM-kortet fungerer i den enhed. Denne test vil g?re det klart, om det er dit SIM-kort eller enheden, der er ?rsagen.
h) Kontroller SIM-kortets metaloverflade for smuds eller ridser. Hvis det er n?dvendigt, skal du kontakte din operat?r for at f? et nyt SIM-kort.
i) Kontroller, om din enhed er l?st til et netv?rket fra en bestemt udbyder. I s? fald kan det v?re, at din enhed kun kan bruge SIM-kort fra denne udbyder. Tjek st?tteb?ndene p? din enheds emballage. S?rg for, at det SIM-kort, du bruger, matcher disse b?nd.
j) Pr?v at teste eller opdatere din enhed. (Se sp?rgsm?lene Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne p? min telefon & Hvordan kan jeg opgradere min enhed).
Hvis du ikke er udlandet, f?lg trin e) til j) som ovenfor.
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hj?lper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at f? mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret p? LETOU - 乐投's (eller Alcatels) webside eller appen Supportcenter.
a) Kontakt dit netv?rks kundeservice for at kontrollere, at roaming er sl?et p?.
b) Bed dit netv?rks kundeservice om at aktivere roaming for din konto. Sluk for din enhed i et par sekunder, hvorp? du t?nder den igen.
c) Aktivér Dataroaming ved at g? til Indstillinger > SIM-kort & mobilt netv?rk > Mobilt netv?rk > Dataroaming > V?lg OK i popupvinduet.
d) Flyt dig til et sted, hvor der er et bedre signal og fors?g igen.
e) Pr?v at aktivere Flytilstand ved at stryg ned for at tilg? lynindstillinger fra alle sk?rme > tryk for at aktivere Flytilstand > Sluk for Flytilstand efter et par sekunder.
f) Kontakt din SIM-kortoperat?r for at kontrollere netv?rksd?kningen, hvor du opholder dig.
g) S?t din SIM-kort i en anden enhed for at kontrollere, om SIM-kortet fungerer i den enhed. Denne test vil g?re det klart, om det er dit SIM-kort eller enheden, der er ?rsagen.
h) Kontroller SIM-kortets metaloverflade for smuds eller ridser. Hvis det er n?dvendigt, skal du kontakte din operat?r for at f? et nyt SIM-kort.
i) Kontroller, om din enhed er l?st til et netv?rket fra en bestemt udbyder. I s? fald kan det v?re, at din enhed kun kan bruge SIM-kort fra denne udbyder. Tjek st?tteb?ndene p? din enheds emballage. S?rg for, at det SIM-kort, du bruger, matcher disse b?nd.
j) Pr?v at teste eller opdatere din enhed. (Se sp?rgsm?lene Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne p? min telefon & Hvordan kan jeg opgradere min enhed).
Hvis du ikke er udlandet, f?lg trin e) til j) som ovenfor.
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hj?lper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at f? mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret p? LETOU - 乐投's (eller Alcatels) webside eller appen Supportcenter.
