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FAQ
Filtros
?Cómo puedo configurar el dispositivo cuando lo encienda por primera vez?
# Configuración básica
?Cómo puedo actualizar mi dispositivo?
# Configuración básica
?Cómo puedo cambiar los permisos de mis aplicaciones?
# Configuración básica
?Cómo puedo comprobar el número IMEI de mi dispositivo?
# Configuración básica
?Cómo puedo cambiar el idioma del dispositivo?
# Configuración básica
?Qué puedo hacer si los botones de navegación me desaparecen de la pantalla?
# Pantalla de inicio
?Qué puedo hacer si en mi aplicación aparece "Aplicación en pausa" cuando la toco?
# Configuración básica
?Qué es Google Lens?
# Configuración básica
Cuando toco la pantalla, el smartphone la amplía. ?Cómo puedo detener esta función?
# Pantalla de inicio
?Cómo se activa el menú de accesibilidad?
# Configuración básica
?Cómo puedo usar la función de pantalla dividida?
# Pantalla de inicio
?Cómo puedo grabar lo que aparece en la pantalla?
# Configuración básica
?Qué puedo hacer si la pantalla del teléfono está amarillenta?
# Configuración básica
?Cómo hago una captura de pantalla?
# Configuración básica
?Cómo puedo cambiar el tama?o de fuente en la pantalla?
# Pantalla de inicio
?Qué debo hacer si experimento una respuesta lenta o una acción incorrecta al tocar la pantalla?
# Pantalla de inicio
?Cómo puedo gestionar las notificaciones de aplicaciones de forma rápida y sencilla?
# Configuración básica
?Cómo puedo silenciar el sonido de las llamadas entrantes?
# Llamada telefónica
Cómo importar su contactos directamente a su cuenta de Google?
# Contacto
?Qué debo hacer si no puedo recibir llamadas o las pierdo constantemente?
# Llamada telefónica
?Cómo puedo cambiar el tono de llamada predeterminado y ajustar el volumen de las llamadas entrantes?
# Tono de llamada y sonidos
?Cómo puedo utilizar una tarjeta SIM para hacer videollamadas?
# Llamada telefónica
?Qué debo hacer si se rompe la pantalla?
# Pantalla de inicio
?Por qué no me puedo conectar a un router de Wi-Fi específico?
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si mi pantalla se muestra totalmente en negro/azul/blanco?
# Pantalla de inicio
?Cómo puedo saber si mi dispositivo funcionará con mi operador de SIM?
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si mi pantalla presenta una o varias líneas o puntos en la pantalla o se ve incompleta?
# Pantalla de inicio
?Cómo puedo usar la pantalla dividida/ ventana flotante?
# Internet y Aplicaciones
?Cómo se conecta mi teléfono a una red Wi-Fi?
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si la función NFC (comunicación de campo cercano) no funciona?
# Internet y Aplicaciones
?Por qué no aparece el icono de se?al 5G en mi pantalla?
# Internet y Aplicaciones
?Qué tengo que hacer si la opción Compartir pantallas no funciona? (solo en Android?12)
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si la se?al de red de mi dispositivo es débil o el nivel de recepción es bajo?
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si mi dispositivo siempre está buscando una red o si no se muestra el nombre del operador?
# Internet y Aplicaciones
?Por qué no aparece el icono de se?al 5G en mi pantalla?
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si no funcionan las aplicaciones integradas de mi dispositivo?
# Internet y Aplicaciones
?Cómo puedo configurar mi tarjeta SD?
# Almacenamiento
?Por qué no me llegan notificaciones mientras grabo un vídeo?
# Música y vídeo
?Qué debo hacer si el dispositivo no puede conectarse a Internet con los datos móviles?
# Internet y Aplicaciones
?Cómo puedo restablecer los valores de fábrica de mi teléfono?
# Copia de seguridad y restablecimiento
?Qué debo hacer si no hay sonido o el audio es deficiente en mi dispositivo?
# Tono de llamada y sonidos
?Qué debo hacer al insertar o extraer una tarjeta SIM?
# Dispositivo
?Por qué mi función de desbloqueo facial va lenta o falla?
# Seguridad
?Cómo eliminar la cuenta de Google de su dispositivo?
# Seguridad
?Cómo puedo formatear la tarjeta SD en mi dispositivo?
# Almacenamiento
?Qué puedo hacer si mi teléfono me pide que introduzca los datos de la cuenta de Google después de que haya restablecido los valores de fábrica?
# Seguridad
?Cómo puedo transferir datos del almacenamiento interno a la tarjeta SD?
# Almacenamiento
?Cómo puedo utilizar la función Barra Edge? (solo en Android?12)
# Dispositivo
?Cómo hago una copia de seguridad de los datos de mi dispositivo?
# Copia de seguridad y restablecimiento
?Cuántos dispositivos Bluetooth se admiten al mismo tiempo?
# Bluetooth
?Cómo puedo usar la función Compartir pantallas? (solo en Android?12)
# Dispositivo
?Por qué mi dispositivo no se vincula con un dispositivo con Bluetooth habilitado?
# Bluetooth
?Cómo puedo activar la depuración USB?
# Dispositivo
?Cómo puedo buscar las aplicaciones rápidamente?
# Dispositivo
?Qué debo hacer si mi dispositivo se apaga solo?
# Solución de problemas
?Qué debo hacer si el sistema del dispositivo va lento y se congela?
# Solución de problemas
?Qué puedo hacer si el dispositivo se calienta?
# Solución de problemas
?Qué debo hacer si la función de desbloqueo por huella dactilar funciona con lentitud o falla?
# Solución de problemas
?Cómo puedo conectar mi teléfono a un PC con un cable USB?
# Solución de problemas
?Qué tipo de hábito de uso del teléfono puede causar un riesgo potencial para la batería?
# Solución de problemas
?Qué debo hacer si mi dispositivo se reinicia solo?
# Solución de problemas
?Cómo puedo conectar mi teléfono a un PC con un cable USB?
# Dispositivo
?Qué hago si mi dispositivo carga lentamente al usar un cargador inalámbrico?
# Solución de problemas
?Qué debo hacer con mi terminal usado?
# Otros
?Qué debo hacer si el dispositivo no se carga o se carga lentamente?
# Solución de problemas
?Puedo cargar mi dispositivo LETOU - 乐投 de forma inalámbrica?
# Dispositivo
?Qué debo hacer si el dispositivo no puede enviar ni recibir mensajes?
# Mensaje
?Qué debo hacer si la batería de mi dispositivo se agota después de un uso normal?
# Solución de problemas
?Qué debo hacer si la calidad de imagen de una captura de cámara o de vídeo es deficiente?
# Cámara fotográfica
?Cómo puedo abrir la cámara rápidamente?
# Cámara fotográfica
?Qué debo hacer si mi dispositivo no se enciende?
# Solución de problemas
?Qué debo hacer si no puedo activar la aplicación de la cámara?
# Cámara fotográfica
?Cómo puedo utilizar la función Talkback?
# Otros
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