Was kann ich tun, wenn das Ger?t nicht oder nur langsam aufl?dt?
a) ?berprüfen Sie, ob das USB-Ladeger?t, das Ladeger?t selbst oder der Ladeanschluss Ihres Ger?ts sichtbare Sch?den aufweisen. Wenn ja, erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten und bringen Sie Ihr Ger?t und den Kaufbeleg in unser Reparaturzentrum, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten.
b) Laden Sie das Ger?t mit einem offiziellen Ladeger?t mindestens 30 Minuten lang auf und versuchen Sie es dann erneut.
c) ?berprüfen Sie, ob Software-Apps von Drittanbietern zur Energieverwaltung heruntergeladen wurden. Ist das der Fall, sollten Sie diese deinstallieren.
d) Bitte benutzen Sie das Ger?t nicht über einen l?ngeren Zeitraum, w?hrend es aufgeladen wird.
e) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
b) Laden Sie das Ger?t mit einem offiziellen Ladeger?t mindestens 30 Minuten lang auf und versuchen Sie es dann erneut.
c) ?berprüfen Sie, ob Software-Apps von Drittanbietern zur Energieverwaltung heruntergeladen wurden. Ist das der Fall, sollten Sie diese deinstallieren.
d) Bitte benutzen Sie das Ger?t nicht über einen l?ngeren Zeitraum, w?hrend es aufgeladen wird.
e) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
