Was soll ich tun, wenn mein Bildschirm nur eine komplett schwarze/blaue/wei?e Anzeige zeigt?
a) Prüfen Sie, ob der Bildschirm besch?digt ist. Wenn ja, erstellen Sie bitte eine Sicherungskopie Ihrer Daten und bringen Sie Ihr Ger?t und den Kaufbeleg in unser Reparaturzentrum, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten.
b) Bitte starten Sie das Ger?t neu. Wenn eine App nicht ge?ffnet werden kann oder nach dem Einschalten ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, deinstallieren Sie die App und prüfen Sie, ob das Problem gel?st ist.
c) Der Bildschirm kann schwarz erscheinen, wenn sich das Ger?t im Akkusparmodus befindet, der Akkustand niedrig ist oder wenn die Helligkeit heruntergeregelt ist. Gehen Sie in einen dunklen Bereich oder Raum, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist.
d) Vergewissern Sie sich, dass der Akkustand mehr als 10% betr?gt.
Aktivieren Sie ?Adaptive Helligkeit": Gehen Sie zu ?Einstellungen“ ->"Anzeige“ ->aktivieren Sie ?Adaptive Helligkeit“.
Aktivieren Sie den ?Batteriesparmodus": Wischen Sie nach unten, um von einem beliebigen Bildschirm aus auf die Schnelleinstellungen zuzugreifen, und aktivieren Sie dann ?Batteriesparer“(auf der zweiten Seite oder klicken Sie auf das Symbol ?Bearbeiten“
, um Kacheln hinzuzufügen).
e) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
b) Bitte starten Sie das Ger?t neu. Wenn eine App nicht ge?ffnet werden kann oder nach dem Einschalten ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, deinstallieren Sie die App und prüfen Sie, ob das Problem gel?st ist.
c) Der Bildschirm kann schwarz erscheinen, wenn sich das Ger?t im Akkusparmodus befindet, der Akkustand niedrig ist oder wenn die Helligkeit heruntergeregelt ist. Gehen Sie in einen dunklen Bereich oder Raum, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist.
d) Vergewissern Sie sich, dass der Akkustand mehr als 10% betr?gt.
Aktivieren Sie ?Adaptive Helligkeit": Gehen Sie zu ?Einstellungen“ ->"Anzeige“ ->aktivieren Sie ?Adaptive Helligkeit“.
Aktivieren Sie den ?Batteriesparmodus": Wischen Sie nach unten, um von einem beliebigen Bildschirm aus auf die Schnelleinstellungen zuzugreifen, und aktivieren Sie dann ?Batteriesparer“(auf der zweiten Seite oder klicken Sie auf das Symbol ?Bearbeiten“
, um Kacheln hinzuzufügen).
e) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
