Was sollte ich tun, wenn mein Ger?t von selbst neu startet?
a) Wenn das Problem gelegentlich auftritt, kann es durch Anomalien in einer Datei verursacht werden. Es wird empfohlen, das Ger?t weiterhin normal zu benutzen.
b) Prüfen Sie, ob das Problem w?hrend des Ladevorgangs auftritt. Falls ja, empfehlen wir, das offizielle Ladeger?t und Datenkabel zu verwenden.
c) Wenn das Problem bei der Verwendung einer Drittanbieter-App auftritt, stellen Sie sicher, dass die App mit Ihrem Ger?t und Ihrer Android-Version kompatibel ist. Versuchen Sie, die Drittanbieter-App zu deinstallieren.
d) Wenn das Problem bei der Verwendung der integrierten App auftritt, versuchen Sie, die App auf die neueste Version zu aktualisieren und Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
b) Prüfen Sie, ob das Problem w?hrend des Ladevorgangs auftritt. Falls ja, empfehlen wir, das offizielle Ladeger?t und Datenkabel zu verwenden.
c) Wenn das Problem bei der Verwendung einer Drittanbieter-App auftritt, stellen Sie sicher, dass die App mit Ihrem Ger?t und Ihrer Android-Version kompatibel ist. Versuchen Sie, die Drittanbieter-App zu deinstallieren.
d) Wenn das Problem bei der Verwendung der integrierten App auftritt, versuchen Sie, die App auf die neueste Version zu aktualisieren und Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
