Was kann ich tun, wenn ich keine Anrufe erhalte oder st?ndig Anrufe verpasse?What should I do if I cannot receive calls or miss calls constantly?
a) Wenn das Problem nur an bestimmten Orten auftritt, gehen Sie an einen Ort mit starkem Signal und versuchen Sie es erneut.
b) ?berprüfen Sie, ob die Metalloberfl?che Ihrer SIM-Karte verschmutzt oder zerkratzt ist, da eine defekte SIM-Karte die Signalstabilit?t beeintr?chtigen kann. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Netzbetreiber, um eine Ersatz-SIM-Karte zu erhalten.
c) Prüfen Sie, ob ?Gesperrte Nummern“oder ?Spam-Anrufe filtern“ auf Ihrem Ger?t aktiviert ist: Tippen Sie auf die App ?Telefon“ -> tippen Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts-> ?Einstellungen“ -> w?hlen Sie ?Gesperrte Nummern“.
d) Versuchen Sie, die Funktionalit?t wiederherzustellen, indem Sie den Flugmodus ein- und ausschalten oder das Ger?t neu starten;
e) Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Dienstanbieter in Verbindung, um zu prüfen, ob eine Reaktion Ihrerseits für Ihr Dienstkonto erforderlich ist.
f) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Diese Frage bezieht sich nicht auf die Wi-Fi-Version des Tablets.
Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
b) ?berprüfen Sie, ob die Metalloberfl?che Ihrer SIM-Karte verschmutzt oder zerkratzt ist, da eine defekte SIM-Karte die Signalstabilit?t beeintr?chtigen kann. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Netzbetreiber, um eine Ersatz-SIM-Karte zu erhalten.
c) Prüfen Sie, ob ?Gesperrte Nummern“oder ?Spam-Anrufe filtern“ auf Ihrem Ger?t aktiviert ist: Tippen Sie auf die App ?Telefon“ -> tippen Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts-> ?Einstellungen“ -> w?hlen Sie ?Gesperrte Nummern“.
d) Versuchen Sie, die Funktionalit?t wiederherzustellen, indem Sie den Flugmodus ein- und ausschalten oder das Ger?t neu starten;
e) Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Dienstanbieter in Verbindung, um zu prüfen, ob eine Reaktion Ihrerseits für Ihr Dienstkonto erforderlich ist.
f) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Diese Frage bezieht sich nicht auf die Wi-Fi-Version des Tablets.
Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
